Egyedi, kézműves bőr ékszerek
A webshopban található bőr ékszerek (óraszíjak, karkötők, gyűrűk), valamint a bőr övek mintadarabok!
Elkészítésük a megrendelést és a termék árának átutalását követően 5-7 munkanap!
Vásárlás után minden esetben a megrendelést visszaigazoló e-mailt küldök,
amelyben tájékoztatlak az utalás menetéről, illetve egyeztetni tudunk az adott ékszer számodra fontos méreteiről.
Ezután, ajánlott postai küldeményként küldöm neked a megvásárolt ékszert!
Mivel szinte minden termékem egyedi megrendelésre készül,
ezért utánvételes fizetésre nincs lehetőség.
A szállítási költség az alábbiak szerint alakul:
Postaköltség ajánlott küldeményként: 2.500 Ft (ajánlott küldemény, amelyet a postás házhoz visz)
Postaköltség postán maradó: 1.600 Ft (ajánlott küldemény, amelyet a helyi postán lehet átvenni!
FOXPOST CSOMAGAUTOMATÁBA: 1.500 Ft
Postaköltség külföldre: 4.800 Ft
Amire vigyázni kell!
A víz a bőr ellensége! Minden terméket “vízálló viasszal” vontam be, de ez nem jelenti azt,
hogy az általad vásárolt ékszer vízálló!
Méretezés
A legnagyobb csalódás, amikor megrendelsz egy karórát vagy egy karkötőt, de a méret, amit választottál vagy megadtál, nem jó!
Az alábbi fotó segít, hogyan mérd le a csuklódat! Ügyelj arra, hogy a mérőszalag a csuklódon ne legyen se túl szoros,
se túl laza, hanem a pontos csuklóméretedet add meg nekem!
Bőr övek
Minden öv a vevő által megadott méretben, derékbőségben készül, tehát egyedi megrendelésnek számít, ezért sajnos cseréjére vagy a termék árának visszafizetésére nincs lehetőség!
Karórák garanciája
Ezért 14 napon belül bármilyen hibával visszavesszük a terméket. Ez idő alatt kiderül, ha a karórának bármilyen gyártási problémája lenne.
A Kreatív Útitárs webshopjában vásárolt termékekre 3 hónap jótállást vállalok.
Azonban nem rendeltetésszerű használat esetén (pl. víz, leesés, nem szakképzett személy általi felnyitás vagy túlerőltetés esetén stb.) a garancia azonnal elveszik.Annak ellenére, hogy kiküldés előtt minden órát ellenőrzünk, sajnos néha előfordul, hogy a kiszállított karóra néhány napon belül megáll, megáll majd újra elindul vagy a percmutató csak egy helyben ugrál. A fenti tüneteket valószínűleg az elem merülése okozza, annak töltöttségi szintét ugyanis nem ellenőrizzük. Ezekben az esetekben a hibát egy egyszerű elemcsere megoldja, amelyet bármilyen órás el tud végezni, az a garanciát nem befolyásolja. Ha mégsem az elemmel volt a gond, hanem a szerkezet a hibás, az órás jelezni fogja. Ebben az esetben vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy a hibát minél előtt orvosolni tudjuk. Fontos! Amennyiben a fenti tünetekkel visszaküldöd az órát, és a problémát egy egyszerű elemcsere is megoldja, abban az esetben az újbóli kiszállítás költségét nem tudjuk átvállalni. Megértésedet köszönjük.
A garanciaérvényesítés menete:
Ha úgy gondolod meghibásodott a karórád, vedd fel velünk az ekhardtjulia@gmail.com e-mail címen a kapcsolatot. Az e-mailben tüntesd fel a termékszámot, és írd le az óra működésével kapcsolatban tapasztalt problémát. 1 munkanapon belül felvesszük Veled a kapcsolatot, és elküldjük a visszaküldéshez szükséges teendőket, hogy minél előbb orvosolni tudjuk a problémát. Az előzetes egyeztetés nélkül visszaküldött csomagokat nem tudjuk kezelni. Az utánvéttel visszaküldött csomagokat nem vesszük át!
Egyéb ékszerek
Minőségi kifogással az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül élhetsz!
Ha nem vagy elégedett a termékkel, az eredeti csomagolásban, sértetlen, nem használt állapotban küldd vissza címünkre, amelyet igyekszünk kicserélni:
Ekhardt Júlia
4080 Hajdúnánás, Tiszavasvári út 15.
Egyedi megrendelések cseréjére vagy pénz visszafizetésre nincs lehetőség!
Ha ÁFA-s számlát kérsz, kérlek, e-mailben előre jelezd!
Kellemes nézelődést és vásárlást!